今日の松下幸之助一日一話


誠意が基本

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　経営を進めていく上で、もっとも困難があろうと思われるのは販売です。

製造には新しい発見や発明がよく考えられますが、販売にとりわけの妙案が

生まれることはなかなかむずかしいでしょう。

　それでは、そのように妙案奇策のあまりない販売の世界で特色を発揮し、

販売を成功させるために何が基本になるかというと、結局はお互いの誠心誠意

ではないでしょうか。

どうすればお得意様に喜んでいただけ、どういう接し方をすればご満足

願えるかを常に考えることが何よりも大切で、そういう誠意が根底にあって

こそ、その人の言葉、態度に深い味わいも生まれ、販売力もまた高まっていく

と思うのです。

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誠意を持ってwin-winの発想。

忘れちゃいけませんね。